WForex
| Год основания |
Регулятор |
Деск |
NDD |
Платформа |
Отзывы о брокере |
Рейтинг |
Обсуждение на форуме |
| 2007 | - | Москва | - | MT4 | 1 |
 |
Информация о брокере
Преимущества компании:
Легкий старт
Низкие требования к размеру стартового депозита позволяют начать реальную работу на форексе практически сразу, с минимальными финансовыми рисками.
Счета в национальных валютах
Кроме классических счетов в центах/долларах США, мы предлагаем также счета в рублях RUR и гривнах UAH. А также счета для профессиональных трейдеров на основе ECN/STP модели торговли.
Технология 24/5
Современный торговый терминал, предлагаемый нами для дистанционного совершения сделок через сеть интернет, круглосуточно обеспечивает клиентов необходимой информацией о рынке и позволяет в любое время суток исполнять запросы на сделки (24 часа в сутки, 5 дней в неделю, кроме выходных дней).
WebTrader
Возможность управления торговым счетом прямо из интернет браузера, без обязательной установки торгового терминала на ПК.
Бесплатное обучение
Компания предоставляет возможность бесплатного открытия демонстрационного торгового счета, который можно использовать с целью обучения торговле на рынке Форекс. Основные параметры работы демо-счетов соответствуют режиму реальной торговли на рынке (например: поставка реальных рыночных котировок в демо-счет).
Финансовые преимущества
Торговые счета можно пополнить с любой точки мира в считанные минуты, снятие средств с торгового счета - в течение 30 минут без каких либо налоговых вычетов! Клиенты получают в полное распоряжение заработанные суммы. Оперативность обработки финансовых операций достигается благодаря работе с ведущими электронными платежными системами, такими, как: VISA\Master Card, WebMoney, W1, Яндекс Деньги, Z-Payment, Moneta.ru и другие.
Безопасное сбережение средств
Услуга Персональный сейф предоставляет возможность безопасного сбережения средств на сейфовых счетах, в рублях РФ, долларах США, Евро и гривнах Украины. Ежемесячно на свободные средства в Вашем сейфе производится начисление годовой процентной ставки.
Автоматический трансфер средств между счетами
В любое время можно осуществить автоматический перевод средств с одного торгового счета на другой, а также с Вашего сейфа на торговые счета, и с торговых на сейфовые счета абсолютно бесплатно.
Информация о компании
|
Название группы компаний |
World Forex |
|
Название компании |
World Forex |
|
Юрисдикция компании |
BVI |
|
Год основания компании |
2007 |
|
Год запуска маржинальной интернет-торговли |
2007 |
|
Кем регулируется компания |
Нет
|
|
В каких странах офисы |
UK, Russia |
|
Спонсорские программы компании |
Нет |
|
Благотворительные программы компании |
Нет |
|
Партнерские программы компании |
3х-уровневая партнерская программа с персональным ребейт сервисом для привлеченных клиентов |
|
VIP-программа |
Нет |
|
Компания в соцсетях |
|
|
Конкурсы |
Идет регистрация на конкурс, который начинается 01.12.2014
|
|
Способы ввода средств |
Банковский перевод, карты, ЭПС, платежные терминалы, Яндекс, QIWI, Webmoney, Z-payment, Ligpay Альфа клик, W1, Приват24, moneta.ru,OKpay |
|
Способы вывода средств |
Карты, ЭПС, платежные терминалы, Яндекс, QIWI, Webmoney, Z-payment, Ligpay Альфа клик, W1, Приват24, moneta.ru,OKpay |
|
Типы счетов |
W-CENT, W-PROFI, W-ECN, W-OPTION |
|
Инвестиционные предложения |
ПАММ-счета, доверительное управление (скоро) |
|
Бинарные опционы |
(На МТ4 и WebTrader) |
|
Валюты счетов |
EUR, USD, RUR, UAH |
|
Рынки, на которых можно торговать |
FX, spot metals, CFD, Binary Options, Oil (Brent, WTI) |
|
Торговые платформы |
МТ4. WebTrader, Android, iOs, Winmobile, |
|
Обучение |
Онлайн-курс на сайте… |
|
Языковые версии сайта |
English, Русский |
|
Языки клиентской поддержки |
English, Русский |
|
Способы клиентской поддержки |
Online chat , email, телефон |
|
Медиа, где выступают представители компании |
Нет |
|
Участие в выставках в 2014 году |
Нет |
|
VPS |
5,99 USD в месяц |
|
Допсервисы, приложения |
FXLite |
|
Своп-фри счета |
Нет |
|
Начисление % на депозит |
До 10,5% |
Типы счетов
|
Название |
W-CENT |
W-PROFI |
W-ECN |
W-OPTION |
|
Торговая платформа |
МТ4. WebTrader, Android, iOs, Winmobile |
МТ4. WebTrader, Android, iOs, Winmobile |
МТ4. WebTrader, Android, iOs, Winmobile |
МТ4. WebTrader, Android, iOs, Winmobile |
|
Минимальный депозит |
$1 |
$1 |
$1 |
$1 |
|
Валюта депозита |
EUR, USD, RUR, UAH |
EUR, USD, RUR, UAH |
EUR, USD, RUR, UAH |
EUR, USD, RUR, UAH |
|
Максимальное кредитное плечо |
1:500 |
1:500 |
1:200 |
Нет |
|
Торговые инструменты |
Валютных пар – 47
|
Валютных пар – 47
|
Валютных пар – 32
|
Валютных пар – 25
|
|
Спред, пункты |
Фиксированный, от 2 пунктов |
Фиксированный, от 2 пунктов |
Плавающий от 0,2 пунктов |
Нет спреда. Middle price |
|
Комиссия |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Технология исполнения |
Instant Execution |
Instant Execution |
Market Execution |
Market Execution |
|
Минимальный лот |
0.1 |
0,01 |
0,01 |
0.25 USD |
|
Шаг контракта |
0.1 |
0,01 |
0,01 |
0.25 USD |
|
Кол-во знаков после запятой |
4 |
4 |
5 |
5 |
|
Уровень Margin Call |
20% |
20% |
80% |
Нет |
|
Уровень Stop Out |
5% |
5% |
40% |
Нет |
|
Телефонный дилинг |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Скальпинг |
Да |
Да |
Да |
Да |
|
Советники |
Да |
Да |
Да |
Нет |
|
Типы отложенных ордеров |
buy limit, sell stop, buy stop, sell limit. |
buy limit, sell stop, buy stop, sell limit. |
buy limit, sell stop, buy stop, sell limit. |
Нет |
Комментарии 5
Отвечают подробно, обстоятельно, предлагают компенсацию.
В 2014 была ситуация: завис ордер в прибыли и ни закрыть, ничего. Обратился, закрыли вручную, плюс дали сверху 10 долларов за "нервы".
Это единственная ситуация, когда были какие-то проблемы. И всё.
Из плюсов хочу отметить очень быстрый вывод. А если попросить через чат - то и минут за 5-10 могут обработать.
Из минусов выделяю только невозможность работы с рублёвыми парами, ну да и Бог с ними.
Три недели назад я завел небольшую сумму в размере 600 рублей для торговли на бинарных опционах в компанию «World Forex».
2017-02-20 16:01:09BALANCE600.00 QIWI.RUB 348040+1702OK68600.00
Через три недели , вчера я решил вывести прибыль и свой депозит и тут начались проблемы у этого брокера.
Я заказал вывод прибыли и средств которые завел через ту же платежную систему через которую и заводил , согласно п. 1.10 правил Договора Публичной Оферты данного брокера :
1.10. При пополнении баланса торгового счета с помощью электронных платежных систем (WebMoney, Yandex Money, Qiwi, ZPayment и другие), Клиент имеет право заказывать выплату по реквизитам той платежной системы, с помощью которой производилось пополнение торгового счета, в соответствующей валюте. В случае снятия средств, полученных как прибыль от торговых операций, возможен заказ снятия в других платежных системах и\или в других валютах.
А вот вывести средства которые завел на счет я так и не смог , они ссылаясь на этот пункт отказались выплачивать мне средства которые я завел на торговый счет :
Ваша заявка на вывод средств отклонена.
Причина отклонения заявки:
Ваша заявка на снятие средств отклонена согласно п.1.10 Договора публичной Оферты Пожалуйста, проверьте возврат средств на торговый баланс и, при необходимости, оформите новую заявку на снятие с учетом причины отклонения. 1.10.
Как я мог нарушить это условие если я заводил с помощью платежной системы QIWI средства на счет и вывести хочу тем же способом .
1.10. При пополнении баланса торгового счета с помощью электронных платежных систем (WebMoney, Yandex Money, Qiwi, ZPayment и другие), Клиент имеет право заказывать выплату по реквизитам той платежной системы, с помощью которой производилось пополнение торгового счета, в соответствующей валюте. В случае снятиясредств, полученных как прибыль от торговых операций, возможен заказ снятия в других платежных системах и\или в других валютах.
Диалог с поддержкой ничего не дал , они не смогли мне внятно объяснить что я нарушил в данном пункте .
Вот диалог с представителем поддержки :
Диалог № 21670-144725318
10 Mar 20:11Головченко Владимир
Скажите пожалуйста почему аннулирована моя заявка на вывод средств ? Данные заявки - Торговый счет: 348040 Номер заявки: 348040-1703QW71 Выплата по: QIWI 380958859070
10 Mar 20:11
Ассистент
В рабочее время финансового отдела заявки на вывод обрабатываются каждые тридцать минут. В выходные дни и праздничные дни заявки обрабатываются два раза в сутки.
10 Mar 20:12
Головченко Владимир
Я не нарушаю пункт п.1.10 Договора публичной Оферты , я заводил средства с помощью той же платежной системы с помощью кторой и делаю вывод
10 Mar 20:13
Андрей Бажаев
Здравствуйте ещё раз.
10 Mar 20:13
Андрей Бажаев
Вероятно, Вы уже вывели сумму депозита в эту платёжную систему.
10 Mar 20:13
Андрей Бажаев
И у Вас имеется невыведенная сумма депозита - в другие платёжные системы.
10 Mar 20:14
Головченко Владимир
Я заводил средства на данный счет с помощью платежной системы Киви и вывожу через нее же
10 Mar 20:14
Андрей Бажаев
Вероятно, Вы уже вывели эту сумму.
10 Mar 20:15
Андрей Бажаев
Просмотрите, пожалуйста, историю Ваших торговых счетов.
10 Mar 20:16
Головченко Владимир
но я заводил 600 р с помощью системы Киви и вывести хочу с помощью той же системы а прибыль можно выводить с помощью любой из системы по вашим условиям указанным в договоре
10 Mar 20:17
Головченко Владимир
1.10. При пополнении баланса торгового счета с помощью электронных платежных систем (WebMoney, Yandex Money, Qiwi, ZPayment и другие), Клиент имеет право заказывать выплату по реквизитам той платежной системы, с помощью которой производилось пополнение торгового счета, в соответствующей валюте. В случае снятия средств, полученных как прибыль от торговых операций, возможен заказ снятия в других платежных системах и\или в других валютах.
10 Mar 20:17
Головченко Владимир
Я не нарушаю это условие договора
10 Mar 20:17
Андрей Бажаев
Одну минуту, пожалуйста, я уточню Ваш вопрос у финансового отдела.
10 Mar 20:18
Головченко Владимир
Причина отклонения заявки: Ваша заявка на снятие средств отклонена согласно п.1.10 Договора публичной Оферты Пожалуйста, проверьте возврат средств на торговый баланс и, при необходимости, оформите новую заявку на снятие с учетом причины отклонения. 1.10.
10 Mar 20:18
Головченко Владимир
Я перечитал этот пункт
10 Mar 20:19
Головченко Владимир
Вот смотрите - 29151907 2017.02.20 16:01:09 balance 600.00 QIWI.RUB 348040+1702OK68 600.00
10 Mar 20:19
Андрей Бажаев
Вы уже вывели сумму депозита на Qiwi. У Вас имеется невыведенная сумма депозита в WMZ, WMR и WMU. Оформите, пожалуйста, вывод в одну из этих платёжных систем.
10 Mar 20:19
Головченко Владимир
я завел 600 рублей с помощью Киви
10 Mar 20:20
Головченко Владимир
Вывести прибыль я имею право на любую из платежных систем
10 Mar 20:20
Головченко Владимир
пункт 1.10. При пополнении баланса торгового счета с помощью электронных платежных систем (WebMoney, Yandex Money, Qiwi, ZPayment и другие), Клиент имеет право заказывать выплату по реквизитам той платежной системы, с помощью которой производилось пополнение торгового счета, в соответствующей валюте. В случае снятия средств, полученных как прибыль от торговых операций, возможен заказ снятия в других платежных системах и\или в других валютах.
10 Mar 20:21
Андрей Бажаев
Минуту, пожалуйста.
10 Mar 20:21
Головченко Владимир
Вчера я вывел прибыль на систему КИВИ , Почему вы отклонили мою заявку на вывод средств которые я завел с помощью этой же платежной системы ?
10 Mar 20:22
Головченко Владимир
Вам предоставить отчет торговли чтобы вы увидели что я не заводил на этот счет ничего с помощью других платежных систем ?
10 Mar 20:23
Андрей Бажаев
Вы уже вывели всю сумму депозита на Qiwi, даже сверх того. У Вас имеется невыведенная сумма депозита в WMR, WMZ и WMU. Обратите внимание: рассчитывается прибыль по всему (!) профилю, не по одному торговому счёту.
10 Mar 20:23
Головченко Владимир
Где в Договоре написано что запрещено выводить прибыль на ту же систему ЭПС с помощью которой был пополнен счет ?
10 Mar 20:23
Андрей Бажаев
Обратите внимание: рассчитывается прибыль по всему (!) профилю, не по одному торговому счёту.
10 Mar 20:23
Головченко Владимир
В договоре это не указано
10 Mar 20:23
Головченко Владимир
Пункт 1.10 я не нарушал
10 Mar 20:24
Андрей Бажаев
Хорошо. Обратитесь в финансовый отдел компании с описанием Вашего видения ситуации: money@wforex.ru
10 Mar 20:24
Головченко Владимир
Я требую от вас соблюдения условий Оферты
10 Mar 20:24
Головченко Владимир
1.10. При пополнении баланса торгового счета с помощью электронных платежных систем (WebMoney, Yandex Money, Qiwi, ZPayment и другие), Клиент имеет право заказывать выплату по реквизитам той платежной системы, с помощью которой производилось пополнение торгового счета, в соответствующей валюте. В случае снятия средств, полученных как прибыль от торговых операций, возможен заказ снятия в других платежных системах и\или в других валютах. Узнайте больше на сайте: http://wforex.ru/agreement
10 Mar 20:25
Головченко Владимир
Да при чем тут видение
10 Mar 20:25
Головченко Владимир
Вы грубо нарушаете условия ДОГОВОРА ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
10 Mar 20:26
Головченко Владимир
Ссылаетесь на пункт 1.10 в качестве причины отказа , но в этом пункте нет условий которые я нарушаю
10 Mar 20:27
Андрей Бажаев
Повторюсь, извините, баланс рассчитывается по всем торговым счетам клиента, не по одному.
10 Mar 20:27
Головченко Владимир
Где в пункте 1.10 Оферты об этом сказано , прошу вас мне это показать ?
10 Mar 20:28
Головченко Владимир
Вы аннулируете мою заявку ссылаясь на этот пункт
10 Mar 20:28
Головченко Владимир
прошу вас показать слова кв этом пункте где я нарушаю этот пункт
10 Mar 20:29
Головченко Владимир
1.10. При пополнении баланса торгового счета с помощью электронных платежных систем (WebMoney, Yandex Money, Qiwi, ZPayment и другие), Клиент имеет право заказывать выплату по реквизитам той платежной системы, с помощью которой производилось пополнение торгового счета, в соответствующей валюте. В случае снятия средств, полученных как прибыль от торговых операций, возможен заказ снятия в других платежных системах и\или в других валютах. Узнайте больше на сайте: http://wforex.ru/agreement
10 Mar 20:29
Андрей Бажаев
Это полностью этот пункт.
10 Mar 20:29
Головченко Владимир
В этом пункте ничего не сказано насчет всего профиля
10 Mar 20:29
Головченко Владимир
там сказано насчет торгового счета
10 Mar 20:30
Головченко Владимир
я счет пополнил с помощью КИВИ и вывести хочу так же
10 Mar 20:30
Андрей Бажаев
Обратитесь в финансовый отдел компании, пожалуйста: money@wforex.ru
10 Mar 20:31
Головченко Владимир
"При пополнении баланса торгового счета " -СЧЕТА А НЕ ПРОФИЛЯ
10 Mar 20:31
Головченко Владимир
Вы русский язык понимаете ?
10 Mar 20:31
Андрей Бажаев
Да, однако отдел онлайн-поддержки не имеет отношения к обработке заявок, извините.
10 Mar 20:32
Головченко Владимир
Соедините с финансовым отделом тогда раз вы не в состоянии ничего сделать
10 Mar 20:33
Андрей Бажаев
Связь с финансовым отделом осуществляется только посредством e-mail: money@wforex.ru. Также Вы можете использовать форму обратной связи на сайте: http://wforex.ru/support
10 Mar 20:34
Головченко Владимир
Я разочарован в вашей порядочности как брокера.
В итоге я так и не смог от них ничего добиться .
Если они работая с такой маленькой суммой пытаются обмануть то так же будут поступать и большими суммами .
Ворд Форекс -мошенники .
Так что категорически не советую работать с данным брокером !
Уважаемый Владимир, спешу прокомментировать молниеносное развитие событий и весь масштаб проблемы, который приключился с Вами в компании World Forex.
Из контекста видно, что человек Вы обстоятельный, хорошо подготовленный и имеете железную выдержку в решении любых вопросов.
Заявку подали в 19:05 пятницы 10.03.2017, спустя 4 минуты заявка была отклонена с объяснением причины (об этом позже). Спустя 40 минут Вы повторно оформили вывод опять на QIWI и при этом успеваете накатать 4 огромных сообщения в финансовый отдел, 20 минут общаться с оператором и сохранить весь диалог который через 20-30 минут уже выложен как минимум на 2х интернет ресурсах с темой поста «худший брокер». Напомню, что все это происходит в пятницу, в конце рабочего дня.
И почему Вы не комментируете ответы оператора? Вам же объяснили, что депозиты были еще с WMR, WMZ и WMU, и согласно с договором сумма вывода в QIWI превышает депозит из QIWI. Просто оформляете вывод с учетом причин отклонения и рекомендаций оператора – всё, вопрос снят!
Необходимо понимать, что причина отклонения заявки оператором финансового отела - это сугубо технический момент, т.к. существует процедура, которая абсолютно четко описана в регламенте компании, который Вы приняли в момент открытия торгового счета. Ну если Вам так надо QIWI – так обратитесь в фин. отдел, скажите что вам очень нужно… Подождите некоторое время хотя бы ответ. К чему так масштабировать вопрос вывода 10 USD? Вам же не отказали в выводе, а указали на причину отклонения заявки, по которой нужно оформить вывод в другую платежную систему. Тем более что на следующий день заявка была обработана так, как Вы и хотели.
Я не буду оригинальным, и этот ответ предоставлю на других площадках, где Вы поспешили поделиться Вашим «печальным опытом».